Benvenuti nel mondo Swyx

La comunicazione è in costante sviluppo. Quasi giornaliero. Nuovi mezzi, nuove tecnologie e nuovi dispositivi sfidano continuamente sia le imprese che i suoi collaboratori. Grazie a Swyx, la comunicazione diventa più semplice. Per tutti quanti. Swyx mette in contatto i collaboratori e garantisce che la comunicazione sia rapida e senza intoppi. Swyx snellisce le procedure e si pone come interfaccia comunicativa tra azienda, clienti e partner vari, riuscendo ad integrare perfettamente tutte le funzioni richieste ad un moderno sistema di telecomunicazione. Swyx è storicamente uno dei primi protagonisti del mercato della telefonia IP e delle Unified Communications (UC) e, come tale, è forte di un’esperienza ultradecennale nel campo delle soluzioni per la comunicazione innovative e futuribili. L’esperienza acquisita nello sviluppo di migliaia di soluzioni di comunicazione per medie imprese sparse su tutto il continente europeo costituisce la base per lo sviluppo dei nostri prodotti. La consapevolezza delle sfide, delle aspettative e delle esigenze delle medie imprese plasmerà la nostra offerta anche in futuro. La comunicazione tra persone è sempre una sfida. La tecnologia deve favorirla e non essere un freno.



Swyx è il presente e il futuro

Oggi come oggi, le opzioni per entrare in contatto con un interlocutore sono molteplici: telefonia fissa e mobile, fax, messaggistica istantanea, videochiamate e e-mail. Ogni mezzo di comunicazione offre, inoltre, diverse altre possibilità d’impiego. All‘azienda è richiesto l‘onere di mettere a disposizione l’hardware necessario. I canali di comunicazione richiedono ai collaboratori maggior attenzione e un alto grado di spirito organizzativo. Swyx offre una soluzione efficiente e di facile uso che integra tutti questi canali: SwyxWare. SwyxWare è una soluzione di comunicazione IP integrata, basata su un software pensato per le esigenze delle medie imprese. Il software unisce in maniera intelligente tutte le possibili forme di comunicazione aziendale, riunendole in una piattaforma unica. I collaboratori sono quindi in grado di comunicare senza interruzioni o improduttivi tempi di attesa. In qualsiasi momento e quasi dappertutto. SwyxWare è la soluzione software di telefonia IP più avanzata oggi presente sul mercato. Numerose caratteristiche e funzioni, sino a raggiungere le possibilità offerte da un moderno contact center, soddisfano pressoché ogni esigenza e consentono di comunicare orientandosi ai servizi.

Unified Communications con SwyxWare

  • Funzioni complete di un impianto telefonico
  • Casella vocale e fax dedicati per ogni utente
  • Informazioni sullo stato degli utenti (Rich Presence)
  • Integrazione in Microsoft® Outlook e IBM® Lotus Notes®
  • Funzione conferenza
  • Messaggistica istantanea
  • Gestione intelligente delle chiamate (ACD, Automatic Call Distribution)
  • Sistemi di risposta automatica (IVR, Interactive Voice Response)
  • Funzionalità di contact center
  • Collaborazione (conferenze via rete, condivisione applicazioni)
  • Videochiamate
  • Integrazione di cellulari (FMC, Fixed Mobile Convergence)
  • Supporto di standard aperti come SIP (Session Initiation Protocol)

Scenari esemplificativi interattivi (inglese)

Scarica la Brochure di Swyx 2011

  SwyxWare Unified Communications 2011
        Brochure SwyxWare 2011 06/2011

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