IT Consulting
per affiancare e supportare l’Imprenditore, il Manager, l’ente pubblico e privato, con personale altamente professionale e qualificato con l’obbiettivo di aiutarvi a governare la vostra struttura informatica da ogni punto di vista.
Integrazione
non ha importanza che tu abbia acquistato da noi una soluzione o un servizio, analizzeremo la struttura presente e lavoreremo con te per integrarla con le notre soluzioni, come le Google Apps il Clouding Computing, telefonia Voip, infrastuttura dati con linee ADSL HADSL e MPLS in fibra.
Corsi di formazione e specializzazione
è importante formare il personale nel corretto uso della soluzione acquistate, ottenendo così il miglior rapporto costi/benefici, poichè un utente formato è una persona in aromonia con lo strumento che sta usando, armonia che può solo produrre ottimi risultati.
Supporto e Manutenzione
Trilogy ha creato un programma di supporto tecnico completo, necessario per salvaguardare i vostri investimenti, un monitoring completo di tutta la struttura IT, per essere aggiornati in tempo reale sullo stato dell’infrastruttura ed avere sempre un tecnico a vostra disposizione, pronto ad intervenite remotamente o il loco in tempi brevissimi.
Per ottenere tutto questo, ci avvaliamo di prodotti all’avanguardia nel System Management:
Soluzioni software di servizi gestiti informatici che consentono di essere aggiornati su: computer server, desktop, reti, hardware, software, antivirus, localizzazione delle risorse, strumenti di manutenzione automatizzata di server e desktop del cliente, assistenza da remoto ecc.
Servizi funzionali approfonditi
Monitoraggio server
Monitoraggio e gestione semplici ed efficaci dello stato di salute di uno dei più cruciali sistemi aziendali: il server. Il monitoraggio dei server consente di evitare i rischi di costose azioni correttive e di danni all’immagine aziendale, grazie al monitoraggio preventivo della protezione di server, hardware e disco, delle prestazioni, delle applicazioni e del software personalizzato.
Monitoraggio rete
una gamma completa di soluzioni di monitoraggio della rete e gestione delle prestazioni, per consentire alla propria azienda di gestire le prestazioni di rete in maniera più efficace, mediante il monitoraggio SNMP, i controlli di connessione dei dispositivi di rete, il monitoraggio del servizio TCP e la protezione della rete.
Monitoraggio dei siti web
Gli strumenti di monitoraggio dei siti web forniscono un modo efficace e di facile uso per ottenere la massima operatività del sistema, una preziosissima ma economica soluzione per qualsiasi azienda.
Monitoraggio delle workstation
Con il monitoraggio delle stazioni di lavoro si possono individuare immediatamente e risolvere rapidamente problemi periodici delle workstation, garantendone la disponibilità ottimale per tutti gli utenti e mantenendo il regolare svolgimento dell’attività aziendale.
Gestione delle patch
La gestione delle patch di protezione riguarda le applicazioni Microsoft Windows e Office e le applicazioni non Microsoft, quali Adobe Reader, Adobe Flash Player, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird e Java. Analisi, creazione di rapporti e azioni correttive Ulteriori informazioni.
Creazione di rapporti
Gli strumenti per la generazione di rapporti creano rapporti professionali e grafici utilizzabili per individuare l’andamento delle prestazioni del sistema e dimostrare ai clienti la necessità di aggiornamenti o sostituzioni.
Antivirus gestito
L’antivirus gestito consente di distribuire, monitorare, gestire, generare rapporti e automaticamente rimuovere minacce virali configurando in modo semplice e rapido un agente antivirus su server e workstation. Ricevete avvisi nella dashboard e riducete il carico di lavoro con le misure correttive automatiche. Ulteriori informazioni
